Käyttöehdot

Päivitetty 13.4.2026 

1. Yleistä 

Nämä palvelu- ja käyttöehdot koskevat Lukemattomia maailmoja -palvelua sekä kaikkia verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia. Tekemällä tilauksen tai käyttämällä sivustoa asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä. Ehdot muodostavat sopimuksen asiakkaan ja yrityksen välille. Yritys pidättää oikeuden päivittää ehtoja. Voimassa olevat ehdot löytyvät aina verkkosivuilta. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen päivitetyt tai muuttuneet ehdot asiakkaan jatkaessa palvelun käyttöä päivityksen tai muutoksen voimaantulon jälkeen. 

2. Palvelun sisältö 

Lukemattomia maailmoja tarjoaa kuratoituja kirjalähetyksiä, lukutapahtumia, luovia työpajoja sekä muita palveluita yksityis- ja yritysasiakkaille. Palveluiden tarkempi sisältö, hinta ja aikataulu kuvataan tuotekuvauksissa verkkokaupassa tai erillisessä tarjouksessa. Yritys pidättää oikeuden muokata palveluiden sisältöä, perua tapahtumia tai siirtää aikatauluja perustellusta syystä. Muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle viipymättä. 

3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen 

Tilaus tehdään verkkokaupassa ja sopimus syntyy, kun asiakas on maksanut palvelun. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla. Yrityksellä on oikeus olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi maksuhäiriöiden, väärien tietojen tai muun perustellun syyn vuoksi. 

4. Hinnat ja maksutavat 

Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Verkkokaupassa hyväksytään ne maksutavat, jotka näkyvät kassalla. Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä, ellei toisin mainita (esimerkiksi yritysasiakkaiden laskutus).  

Hinnat voidaan tarkastaa ja muuttaa kerran kalenterivuoden aikana. Hinnan muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen niiden toimeenpanoa.  

5. Toimitus ja palvelun käyttö 

Palvelut toteutetaan joko: 

Palvelun toimitustapa kerrotaan tuotekuvauksessa tai erillisessä sopimuksessa yritysasiakkaan kanssa. Yritys ei vastaa viivästyksistä tai muista suoritushäiriöistä, jotka johtuvat yrityksestä riippumattomista syistä kuten lakko, tekniset häiriöt tai muut ylivoimaiset esteet. 

6. Asiakkaan vastuut 

Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua lain ja hyvien tapojen mukaisesti. Asiakas ei saa: 

Yrityksellä on oikeus poistaa asiakas palvelusta, mikäli ehtoja rikotaan olennaisesti. 

7. Peruuttaminen ja palautusoikeus (kuluttaja-asiakkaat) 

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ilman syytä, ellei kyseessä ole palvelu, jonka suoritus on alkanut tai joka on kokonaan toimitettu ennen peruutusaikaa asiakkaan pyynnöstä. 

Kuukausittain uusiutuva tilaus ja sen irtisanominen 

Kuukausitilaus on voimassa toistaiseksi ja uusiutuu automaattisesti kuukausittain. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa tilaus. Irtisanominen tulee tehdä viimeistään toimituskuukautta edeltävän kuukauden viimeiseen päivään mennessä. Mikäli irtisanomista ei ole tehty määräaikaan mennessä, tilaus uusiutuu seuraavalle toimituskuukaudelle ja asiakas on velvollinen maksamaan kyseisen kuukauden tilauksen hinnan. Irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen  info@lukemattomiamaailmoja.fi tai asiakkaan omilla sivulla osoitteessa https://account.lukemattomiamaailmoja.fi.  

Kuukausimaksu veloitetaan automaattisesti kunkin toimituskuukauden ensimmäisenä päivänä asiakkaan valitsemalla maksutavalla. Asiakas vastaa siitä, että käytetty maksutapa on voimassa ja sillä on katetta veloitushetkellä. Mikäli veloitus epäonnistuu, yrityksellä on oikeus keskeyttää palvelu siihen saakka, kunnes maksu on suoritettu. 

Ei palautusoikeutta, jos: 

Jos peruutus on mahdollinen, palautamme maksun ilman toimituskuluja. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota asiakas käytti. 

8. Peruutukset ja ehdot (yritysasiakkaat) 

Yritysasiakkaiden peruutusehdot määritellään erillisessä tarjouksessa tai sopimuksessa. Räätälöityjä tai asiakkaan erityistilauksen mukaan toteutettuja palveluita ei palauteta eikä hyvitetä. 

9. Reklamaatiot ja vastuut 

Mahdolliset virheet tai puutteet tulee kirjallisesti ilmoittaa yritykselle viipymättä tai kohtuullisessa ajassa. 

Yrityksen kokonaisvastuu asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta rajoittuu korkeintaan kyseisen yksittäisen palvelun tai tuotteen hintaan. 

Yritys ei vastaa mistään epäsuorista tai välillistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä liikevaihdosta tai liiketoiminnan keskeytymisestä. 

Palveluun voi liittyä kolmansien osapuolten tarjoamia palveluita, kuten maksunvälitys. Yritys ei vastaa näiden kolmansien osapuolten palveluiden toiminnasta. 

10. Immateriaalioikeudet